Paguei meu boleto dia 06/07- até o momento não consta que foi pago pelo aplicativo, sendo que fala que tem que aguarda 15 dias para parecer pago, e já faz mais de 15 dias
BrunoNovo na comunidade
Paguei meu boleto dia 06 de julho e até o momento não consta que foi pago pelo aplicativo, o que eu faço?
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Olá, Bruno! O sistema leva cerca de 10 a 15 dias para indexar o pagamento.
Entretanto, como medida preventiva, o senhor poderá formular um requerimento no site oficial Fala.BR (Plataforma Integrado de ouvidoria e acesso à informação).
Frise-se que o referido canal de comunicação foi criada pelo Governo Federal para registro eventuais reclamações e/ou tirar dúvidas pertinentes ao auxílio emergencial.
Além disso, importantíssimo conservar o comprovante de pagamento por 5 (cinco) anos.
Magnus Rossi advogado de contratos e empreendedor digital