Fiz a compra de um pacote de serviço de estética no dia 31.12.2020, é possível fazer o cancelamento desse pacote?

Pergunta

Fiz a compra de um pacote de serviço de estética no dia 31.12.2020. Após decorrido um mês de tentativa de marcar a primeira sessão, me propuseram primeira data para o dia 01.03.2021. É possível fazer o cancelamento desse pacote sem pagar a multa de 30% (sobre o valor total das sessões não realizadas, segundo contrato)?

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, Franciane Almeida 3 meses 2021-02-01T22:11:22-03:00 1 Resposta 10 visualizações Novo na comunidade 0

Resposta ( 1 )

    0
    2021-02-02T08:08:43-03:00

    Bom dia!

    Sugiro que analise todo o contrato e verifique se há alguma clásula que determine um prazo máximo para o início da realização do serviço contratado junto ao prestador do serviço, pois, em havendo alguma informação sobre esse ponto,  você pode discutir com a contratada o cancelamento do contrato, sem a necessidade de pagamento de multa.

    Caso não haja nenhum previsão sobre o início da execução do serviço, tente negociar com a empresa contrarada o cancelamento e a dispensa da multa. Não havendo acordo, sugiro que busque as orientações do Procon de sua cidade.

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