PatriciaeRogério Mendes
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Dificuldades no aplicativo caixa tem?

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Estou com dificuldade no aplicativo caixa tem. Fui ao banco e me deram um número de telefone que fico numa fica eletrónica e na minha vez a ligação cai. Sei que tenho saldo porém não consigo visualizar nem pagar contas ente outro. Minha filha está grávida e precisa desse dinheiro. Preciso de ajuda urgente obrigada!!

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1 Resposta

  1. Bom dia!

    Esse esse é um problema operacional do sistema que infelizmente não podemos ajudar muito. Vi reportagens com pessoas que ficaram cinco dias tentando acesso e não conseguiram.

    Vou repassar os canais do suporte tecnológico da Caixa, pois somente eles poderão ajudá-la no acesso:

    • ☎ 3004 1104- Capitais e regiões metropolitanas
    • ☎ 0800 726 0104​​​- Demais regiões
    •  Suporte operacional e tecnológico a aplicativos, sistemas, site da CAIXA, caixa eletrônico, entre outros.
    •  Para suporte empresarial e convênios, o atendimento ocorre de segunda a sexta-feira das 08h às 22h e aos sábados de 07h às 13h, exceto em feriados nacionais.
    •  Para suporte a empresas, Estados e Municípios, o atendimento ocorre de segunda a sexta-feira das 07h às 20h, exceto em feriados nacionais.
    •  Para produtos disponíveis em horário integral como site da CAIXA, internet Banking, entre outros, o atendimento ocorre 24 horas por dia, 7 dias por semana, inclusive feriados.
    •  A ligação pode ser realizada por telefone fixo ou celular.
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