Coronavírus- Quero devolver meu auxilio, mas recebi uma parcela, a segunda ficou retida pra averiguação mas quando gera o boleto pra pagar a devolução consta 1 e 2 parcela. O que devo fazer?

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Quero devolver meu auxilio, mas recebi uma parcela, a segunda ficou retida pra averiguação mas quando gera o boleto pra pagar a devolução consta 1 e 2 parcela. O que devo fazer?

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, , Erinete Silva 1 mês 5 Respostas 113 visualizações Novo na comunidade 0

Respostas ( 5 )

  1. Por favor, explique brevemente por que você acha que essa resposta deve ser relatada.

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    Boa tarde. O Auxílio Emergencial é um benefício financeiro concedido pelo Governo Federal e tem por objetivo fornecer proteção emergencial no enfrentamento à crise causada pela pandemia do Coronavírus – COVID 19, em conformidade com a Lei nº 13.982, de 2 de abril de 2020.

    O site para emissão da Guia de Recolhimento da União está com problemas, gerando valores duplicados. Desconsidere essa GRU com o valor duplicado e, daqui cinco dias, tente gerar outro documento. A GRU perde a validade após o seu vencimento.

    https://devolucaoauxilioemergencial.cidadania.gov.br/devolucao

  2. Por favor, explique brevemente por que você acha que essa resposta deve ser relatada.

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    Erinete, eles atualizaram o site da devolução, agora tem como você excluir as GRUs erradas e gerar uma nova, selecionando só a parcela que você deseja devolver … tenta lá agora, que acredito que vai dar certo!

    • Por favor, explique brevemente por que você acha que essa resposta deve ser relatada.

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      Oi Bruna, em que parte do site vc viu isso?

      Pra mim só tem o campo de inserir o CPF pra gerar a GRU como sempre.

      Obrigado!

      • Por favor, explique brevemente por que você acha que essa resposta deve ser relatada.

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        Quando vc coloca seu cpf e data de nascimento, em vez da opção de “Gerar Gru”, vai ter a opção “Consultar”,

        é no mesmo site da devolução :

        https://devolucaoauxilioemergencial.cidadania.gov.br/devolucao

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          Ah obrigada Bruna, consegui entrar.

          Não consta nenhum valor ativo para eu fazer devolução (amém)

          Só não entendi porque na relação de GRUs emitidas, lá embaixo, não aparece a única GRU que eu emiti e paguei, referente a 1ª parcela do auxílio (a única que eu recebi e espero não receber mais nenhuma)

          Era pra aparecer ali, como paga, a data de pgto e tudo o mais…

          ai ai

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