Fiz o cadastro do auxilio emergencial e sai, agora quando vou entrar dá erro dizendo que minha senha está errada e quando tento recuperar diz q o CPF não está cadastrado, como resolver isso?
Helen SilvaNovo na comunidade
Coronavírus- Quando tento recuperar minha conta diz que o CPF não está cadastrado, como resolver isso?
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Bom dia!
Você poderia ser mais específica: está ainda na fase de análise do seu cadastro ou já foi aprovado e está tendo problemas com o Caixa TEM? Vou fazer as seguintes sugestões, pois não tenho acesso ao programa:
a) Auxílio em análise para aprovação: tente acessar pelo site do programa – https://auxilio.caixa.gov.br/
b) Acesso ao Caixa TEM – veja alguns links com orientações, caso o problema persista, tente entrar em contato com o suporte do aplicativo:
https://www.youtube.com/watch?v=alBTk-INucY (como cadastrar e baixar)
https://www.youtube.com/watch?v=qfo6eFI23_0 (tutorial)
https://www.youtube.com/watch?v=l_2L9wp5x4s (resolvendo problemas com o Caixa Tem)
https://www.youtube.com/watch?v=Moa_IOj9wSc (alterando dados no aplicativo)
https://youtu.be/pRqTAQqyszE (alterações cadastrais 2)
https://www.youtube.com/watch?v=F_YVBDRV7No (alterando número Telefone)
https://www.youtube.com/watch?v=kVybeltxEOQ (cadastramento no Caixa TEM)
https://youtu.be/zEHcSIyy8Hk (conta errada)
https://www.youtube.com/watch?v=sDHZrTgHdYI&feature=youtu.be (cadastramento telefone errado – como resolver)