Bom dia!

Você tem como recuperar o SMS apagado indevidamente. Acesse ao link https://tecnoblog.net/277789/como-recuperar-sms-apagados-no-android/ e siga as orientações de como proceder para recuperar sua mensagem.

Uma outra opção para verificar como está a situação de sua solicitação é acessar ao portal do programa https://auxilio.caixa.gov.br/#/acompanhamento-validacao e pressionar o link “acompanhe sua solicitação”, informe que não é robô e posteriormente pressione a opção continuar. Não marque a opção “ Já recebi o código”.

Importante frisar que não temos acesso ao programa e esta sugestão é uma tentativa de ajuda-la na solução do problema relatado.