Wesley Antonio
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Coronavírus- Perdi meu código de acesso no auxilio, como resolver?

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Perdi meu codigo de acess no auxilio como resolver

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1 Resposta

  1. Boa noite!O usuário poderá tentar recuperar o SMS, caso tenha recebido e apagado de forma indevida, ou adotar algumas providências para tentar receber o código:

     a) Recebi o código, mas o apaguei indevidamente:

    Para recuperação de mensagem perdida, veja as orientações de como recuperá-las:

    https://tecnoblog.net/277789/como-recuperar-sms-apagados-no-android/

     

    b) Não Recebi o código:

    Pode ser também que seu telefone necessite de uma limpeza de cach para que as mensagens sejam recebidas. Veja como proceder acessando as orientações deste vídeo: https://youtu.be/_Z-23Qaqe7A

    Outras providências que você pode adotar para receber o seu código, caso as duas sugestões anteriores não obtiveram sucesso:

    • Retirar e inserir novamente o chip.
    • Usar o chip em outro celular para receber.
    • Mudança de número de telefone.
    • Excluir e reinstalar o aplicativo.

    Adicionalmente, o solicitante pode tentar a seguinte providência:

    Acesse ao portal do programa https://auxilio.caixa.gov.br/#/acompanhamento-validacao e pressione o link “acompanhe sua solicitação”, informe que não é robô e posteriormente pressione a opção continuar. Não marque a opção “já recebi código” porque pode ser que o programa lhe conceda o acesso ao status da análise ou lhe envie outro código. Importante destacar que não temos acesso ao programa e essa sugestão que passo é uma tentativa para ver se você consegue o acesso.

    https://www.youtube.com/watch?v=qk86dme0fdc (recuperar código)

    https://www.youtube.com/watch?v=ooedshbz6Eo )gerar novo código)

     

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