Bom dia!

AUXÍLIO NEGADO

– Você deverá fazer uma contestação do resultado da análise, no próprio aplicativo. Ou seja, vai escrever que discorda e apontar as causas da discordância. Vejam nesse site algumas informações adicionais:

https://6minutos.com.br/economia/quem-tiver-pedido-de-auxilio-emergencial-negado-podera-contestar-decisao-e-fazer-nova-solicitacao-saiba-como-fazer/

Outra opção, após o término da análise da contestação, é você atualizar o aplicativo e verificar se vai abrir a opção de alteração cadastral. Em tendo acesso a essa opção, faça os ajustes necessários, mas antes leia atentamente  as orientações de como fazer o pedido, para não errar de novo.
https://economia.uol.com.br/noticias/redacao/2020/04/07/passo-a-passo-cadastro-auxilio-emergencial-coronavoucher-caixa.htm