Boa noite!

Não tenho acesso ao aplicativo, razão pela qual não tenho como afirmar que pode ser feito facilmente. Se os dados foram cadastrados por conta do auxílio emergencial, certamente não será tão simples assim, pois será enviado uma senha para o telefone e email cadastrados e o aplicativo vai exigir uma série de verificaçõs, justamente para evitar fraudes, pois alguém poderia pegar os dados de uma outra pessoal e fazer alterações em benefício próprio.

Vou lhe passar uns links e acesse às matérias que tratam do Caixa TEM. Importante, se você que cadastrar uma outra conta que nada tem haver com a primeira cadastrada, é só seguir o tutorial, mas atente que essa nova conta não acessa ao auxílio emergencial já cadastrado:

https://www.youtube.com/watch?v=alBTk-INucY     (como cadastrar e baixar)

https://www.youtube.com/watch?v=qfo6eFI23_0  (tutorial)

https://www.youtube.com/watch?v=l_2L9wp5x4s   (resolvendo problemas com o Caixa Tem)

https://www.youtube.com/watch?v=Moa_IOj9wSc  (alterando dados no aplicativo)

https://youtu.be/pRqTAQqyszE  (alterações cadastrais 2)

https://www.youtube.com/watch?v=F_YVBDRV7No   (alterando número Telefone)

https://www.youtube.com/watch?v=kVybeltxEOQ (cadastramento no Caixa TEM)

https://youtu.be/zEHcSIyy8Hk (conta errada)

https://www.youtube.com/watch?v=sDHZrTgHdYI&feature=youtu.be (cadastramento telefone errado – como resolver)