Estava fazendo o cadastro do meu namorado pelo telefone dele e quando fui colocar o número da conta dele coloquei o dígito da conta errado e quando fui apertar pra voltar pra co certar o telefone deu uma travada e acabou indo em confirmar. Gostaria de saber como faço pra concertar essa situação, pois não quero que ele saia prejudicado nisso, ainda mas que moramos juntos.
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Bom dia,
Infelizmente, após finalizar o cadastro pelo site ou aplicativo, não é possível acessá-lo novamente para alterar informações. Neste caso, a Caixa orienta o trabalhador ligar para o telefone 111 e solicitar a correção dos dados.
Também há uma informação de que talvez mais pra frente eles abram para edição direto no app, mas essa informação não está confirmada.
Atenção! Evite comparecer às agências da Caixa. Tente resolver o seu problema através dos meios digitais (site, aplicativo e telefone)..
Espero ter ajudado.