Por não entender as regras direito solicitei o auxílio e foi deferido, aguardei o valor ser pago para realizar devolução. Realizei a devolução da primeira parcela do Auxílio Emergencial antes da data de vencimento e guardei o comprovante, mas meu nome ja estava autorizado a receber a segunda parcela. Entrei no site pra poder baixar o boleto da segunda parcela. Levei um susto porque estão cobrando DUAS parcelas, sendo que já devolvi a primeira. Como devo proceder??
Gabriella Maria GomesNovo na comunidade
Coronavírus- Boleto com valor errado de devolução do Auxílio Emergencial, como devo proceder?
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Estou com o mesmo problema, só que no meu caso eu não recebi a 2ª parcela, apenas a primeira e na devolução consta o valor de 2
Também estou com esse mesmo problema só recebi a primeira parcela e quero realizar a devolução mas está sendo cobrada duas
Boa tarde!
O site estava com problemas e gerando a GRU com valores duplicados. A GRU leva cerca de 5 dias úteis para que o pagamento entre na base de dados do governo.
Desconsidere essa GRU com o valor duplicado e daqui uns cinco dias, tente gerar outro documento. Não se preocupe porque a GRU depois do vencimento perde validade, uma vez que ela não gera uma obrigação para quem a emite.
Conseguiu resolver este problema,?