Raquel Gomes
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Como realizar o pagamento de contas no caixa tem se fica aparecendo erro x5?

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Passei mais de 5 horas na fila virtual do caixa tem e não estou conseguindo sequer fazer o simples pagamento de contas. Uma hora a mensagem diz para tentar mais tarde. Outra hora que não é possível realizar o pagamento. Dá erro x5.
Nunca atrasei um pagamento de conta e, esse dinheiro que é meu direito, fica preso no caixa e não consigo resolver minhas coisas. Estou completamente dependente dele e, não sei o que fazer. Como devo proceder? Só posso transferir a partir do dia 25 mas, gostaria de pagar minhas contas.

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1 Resposta

  1. Boa noite!

    Esse é um problema operacional do aplicativo que eu infelizmente não tenho como lhe ajudar. Em uma recente reportagem na TV, a Caixa esclareceu que o problema da instabilidade no aplicativo decorria da quantidade de acessos concomitantes.

    Veja se consegue gerar uma senha para pagamento diretamente nos terminais eletrônicos. Veja o vídeo abaixo:

    https://www.youtube.com/watch?v=THojCI3QPGo

    Espero que tenha sucesso!

     

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