Aline
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Como mudar a conta do benefício emergencial?

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Estou em redução de jornada no trabalho. A conta que eu recebia o benefício foi alterada pela caixa. Agora faz 5 dias que era pra ter caído depositado meu benefício, mas não foi. Na carteira de trabalho digital não está como “pago”, só o nome “emitida”. O que posso fazer pra receber essa parcela?

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1 Resposta

  1. Bom dia!

    Muito estranho o fato da Caixa ter alterado a sua conta sem que você tivesse dado permissão. Sugiro que entre em contato com a Caixa para verifiar o porquê dessa mudança, bem como para obter informações sobre o depósito:

    Suporte Tecnológico CAIXA

    • ☎ 3004 1104- Capitais e regiões metropolitanas
    • ☎ 0800 726 0104​​​- Demais regiões
    •  Suporte operacional e tecnológico a aplicativos, sistemas, site da CAIXA, caixa eletrônico, entre outros.
    •  Para suporte empresarial e convênios, o atendimento ocorre de segunda a sexta-feira das 08h às 22h e aos sábados de 07h às 13h, exceto em feriados nacionais.
    •  Para suporte a empresas, Estados e Municípios, o atendimento ocorre de segunda a sexta-feira das 07h às 20h, exceto em feriados nacionais.
    •  Para produtos disponíveis em horário integral como site da CAIXA, internet Banking, entre outros, o atendimento ocorre 24 horas por dia, 7 dias por semana, inclusive feriados.
    •  A ligação pode ser realizada por telefone fixo ou celular.

    Veja anda as orientações que se apresentam no link abaixo sobre o Auxílio BEM:

    https://blog.fortestecnologia.com.br/bem-beneficio-emergencial-perguntas-respostas/