Lucia Barros
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Auxílio Emergencial- Sou MEI. Tive a minha segunda parcela creditada e em seguida debitada na conta digital. O que devo fazer para receber?

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Sou MEI. Tive a minha segunda parcela creditada e em seguida debitada na conta digital. O que devo fazer para receber?

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1 Resposta

  1. Bom dia!

    A Sra. deve entrar em contato com a Central 111 para ver se hou algum problema com o seu auxílio emergencial, pois ele pode ter sido bloqueado.  Outra opção é verificar no site abaixo e ver se há algum anotação de bloqueio

    https://consultaauxilio.dataprev.gov.br

    Por fim, consulte aos canais digitais da Caixa para ver se eles possuem informações a respeito do estorno do crédito:

    • ☎ 3004 1104- Capitais e regiões metropolitanas
    • ☎ 0800 726 0104​​​- Demais regiões
    •  Suporte operacional e tecnológico a aplicativos, sistemas, site da CAIXA, caixa eletrônico, entre outros.
    •  Para suporte empresarial e convênios, o atendimento ocorre de segunda a sexta-feira das 08h às 22h e aos sábados de 07h às 13h, exceto em feriados nacionais.
    •  Para suporte a empresas, Estados e Municípios, o atendimento ocorre de segunda a sexta-feira das 07h às 20h, exceto em feriados nacionais.
    •  Para produtos disponíveis em horário integral como site da CAIXA, internet Banking, entre outros, o atendimento ocorre 24 horas por dia, 7 dias por semana, inclusive feriados.
    •  A ligação pode ser realizada por telefone fixo ou celular.