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Claudia Nogueira Barbosa
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Auxílio Emergencial- Será que mesmo não tendo recebido o auxílio no ano passado eu já serei automaticamente inscrita esse ano?

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Devido ao valor declarado no meu imposto de renda eu não consegui receber o auxílio em 2020, fato que não recorreu em 2021. Será que mesmo não tendo recebido o auxílio no ano passado eu já serei automaticamente inscrita esse Ano? Não estou conseguindo fazer a atualização no aplicativo caixa tem. Preciso fazer alteração nos dados bancários, mas não sei onde alterar. Vocês podem me ajudar?

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1 Resposta

  1. Bom dia!

    1 – De acordo com as informações que busquei na internet, as pessoas que receberam o auxílio este ano serão  – em parte – as mesmas que já haviam sido aprovadas no auxílio anterior, pois  o governo indicou que não deverá abrir inscrições. A seleção será feita a partir dos beneficiários inscritos no programa original.

    2 – A Caixa Econômica Federal (CEF) pede que os usuários do aplicativo Caixa Tem – que é usado para pagar o benefício – atualizem seus dados cadastrais. Mas informou que a atualização não é obrigatória e que não está vinculada ao recebimento do Auxílio Emergencial.

    3 – Sugiro que peça orientações ao Suporte Tecnológico CAIXA para saber como alterar o cadastro:

    • ☎ 3004 1104- Capitais e regiões metropolitanas
    • ☎ 0800 726 0104​​​- Demais regiões
    •  Suporte operacional e tecnológico a aplicativos, sistemas, site da CAIXA, caixa eletrônico, entre outros.
    •  Para suporte empresarial e convênios, o atendimento ocorre de segunda a sexta-feira das 08h às 22h e aos sábados de 07h às 13h, exceto em feriados nacionais.
    •  Para suporte a empresas, Estados e Municípios, o atendimento ocorre de segunda a sexta-feira das 07h às 20h, exceto em feriados nacionais.
    •  Para produtos disponíveis em horário integral como site da CAIXA, internet Banking, entre outros, o atendimento ocorre 24 horas por dia, 7 dias por semana, inclusive feriados.
    •  A ligação pode ser realizada por telefone fixo ou celular.