Meu namorado solicitou o auxilio emergencial em abril, foi negado, ele contestou e está a mais de 2 meses em análise , ele não tem trabalho formal, nem nada precisa muito do dinheiro e sem nenhuma resposta o aplicativo não passa informações, o telefone não ajuda, tem algum canal que possa ajuda-lo?
Bianca GunesNovo na comunidade
Auxílio Emergencial- Meu namorado solicitou o auxilio emergencial em abril, foi negado, contestou e está há mais de 2 meses em análise. O que fazer?
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Boa tarde Bianca. No que se refere ao Auxílio Emergencial, a CAIXA é responsável pela disponibilização do site e do app CAIXA | Auxílio Emergencial para o cadastramento e por efetuar os pagamentos. E a DATAPREV é responsável pela aplicação dos critérios de elegibilidade definidos pela lei.
Orientamos que o cidadão acompanhe o resultado do seu cadastro e demais informações de pagamento pelo site ou APP CAIXA | Auxílio Emergencial, sem comparecimento às agências da CAIXA, uma vez que essas unidades não dispõem dessa informação.
Fonte: http://www.caixa.gov.br/auxilio/