Sou do bolsa familia, Tenho 1 filho pequeno que fará 2 anos , Eu recebia a 1 , 2 , 3 , 4 , e 5 parcela do auxílio emergencial e agora que fui receber a 6 nova parcela do auxílio eu não peguei, eu apenas peguei o valor do bolsa normal … , Não entendo , continuo sendo a.mesma Desde do dia que fiz meu cadastro do bolsa e do auxílio, Não trabalho , Sou dona de casa , moro de aluguel , … e agora entrei no app do auxilio emergencial e DIZ que estou em AVALIAÇÃO… Não entendo
Alessandra Camila SouzaNovo na comunidade
Auxílio Emergencial- Meu cadastro foi identificado com indícios de desconformidade, como vou receber?
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Boa tarde Alessandra. Essa informação deverá ser obtida diretamente com à Caixa Econômica ou na Central 111, pois não temos acesso ao processo de liberação de recursos efetuada pelo banco:
☎ 3004 1104- Capitais e regiões metropolitanas;
☎ 0800 726 0104- Demais regiões;
Suporte operacional e tecnológico a aplicativos, sistemas, site da CAIXA, caixa eletrônico, entre outros;
Para suporte empresarial e convênios, o atendimento ocorre de segunda a sexta-feira das 08h às 22h e aos sábados de 07h às 13h, exceto em feriados nacionais;
Para suporte a empresas, Estados e Municípios, o atendimento ocorre de segunda a sexta-feira das 07h às 20h, exceto em feriados nacionais;
Para produtos disponíveis em horário integral como site da CAIXA, internet Banking, entre outros, o atendimento ocorre 24 horas por dia, 7 dias por semana, inclusive feriados;
A ligação pode ser realizada por telefone fixo ou celular.