Bom dia, estou com um problema no caixa tem, faz um bom tempo q estou tentando ver o saldo e extrato e não consigo, aparece”houve um problema” meu auxílio segunda parcela caiu mas n consigo ver, alguém poderia me ajudar?
Hellen SantosNovo na comunidade
Auxílio Emergencial- Meu auxílio segunda parcela caiu e não consigo ver, alguém poderia me ajudar?
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Bom dia!
Em relação a essa parte operacional do aplicativo, não tenho como lhe ajudar muito, pois não tenho acesso à ferramenta. Vou sugerir que faça o seguinte, nessa ordem:
a) Veja com a central 111 o que pode estar ocorrendo e quais orientações eles podem lhe dar;
b) Se eles não lhe ajudarem, atualize a versão do seu aplicativo.
c) Continuando sem solução, entre em contato com suporte do aplicativo.
Veja também o status do seu auxílio no site do programa, pois ele pode constar como cancelado.