Auxílio Emergencial- Meu auxílio extensão foi aprovado pelo Dataprev, mas fui na Caixa e disseram que não tem dinheiro depositado. No site do Dataprev consta rejeitado pela Caixa, o que fazer agora então?

Pergunta

Meu auxílio extensão foi aprovado pelo Dataprev, mas fui na Caixa e disse que não tem dinheiro depositado, e no site do Dataprev consta rejeitado pela Caixa. O que fazer agora? Processo a caixa? Mandam ligar no 111, sequer completa a ligação. No 121, não resolvem nada. Na própria caixa, ninguém sabe de nada.

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, , Ian Spinola 2 meses 2021-01-06T19:16:09-03:00 2 Respostas 120 visualizações Novo na comunidade 0

Respostas ( 2 )

    0
    2021-01-07T08:46:54-03:00

    Bom dia!

    Faça uma reclamação junto à Ouvidoria da Caixa, por meio do site abaixo:

    http://fale-conosco.caixa.gov.br/wps/portal/faleconosco

    O segundo item que vai achar, ao baixar a tela será o campo “Reclamações”. Observe que há várias opções com os produtos e serviços. Acesse ao link do auxílio e veja se no conteúdo elaborado pela Caixa há alguma informação que lhe ajude. Se não houver, você vai no link “Registre sua reclamação” e exponha o problema que está enfrentando. Seja bem clara na explicação!

    Reclamações

    Problemas com um produto? O atendimento não foi satisfatório? Consulte as informações que preparamos para você, abaixo:

    Não encontrou o que precisa? Faça sua reclamação pelo link abaixo e iremos atendê-lo da melhor forma possível.
    Registre sua reclamação ›

    0
    2021-01-20T09:31:30-03:00
    Essa resposta é editada.

    Olá Lan Spinola.

    Hoje tem pagamentos de auxílios, se você já está com seu cadastro regularizado, verifique se o dinheiro já está na sua conta.

    Cerca de 3,5 milhões de beneficiários do auxílio emergencial e do auxílio emergencial extensão nascidos em setembro podem sacar a última parcela do benefício a partir desta quarta-feira (20). Eles poderão sacar ou transferir os recursos da conta poupança social digital. Foram creditados cerca de R$ 2,4 bilhões para esses públicos nos ciclos 5 e 6 de pagamentos

    Desse total, cerca R$ 2,2 bilhões são referentes às parcelas do auxílio emergencial extensão e o restante, cerca de R$ 200 milhões, às parcelas do auxílio emergencial.

    Fonte: CenarioMT

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