Maria Helena
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Auxílio Emergencial- Gostaria de saber porque até agora não recebi nenhuma das parcelas aprovadas em setembro?

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Boa tarde gostaria de saber porque ate agora nao recebi nenhuma das parcelas foi aprovada em Setembro e ate agora so diz que ta em processamento o pagamento sendo que sou mae de família tenho dois filhos piquenos e ate agora nada ja procurei a caixa e les dizem que nao tem nada la e pra aguarda ate quando quero uma resposta positiva faço aniversário em maio ja era pra ter recebido e ate agora nada.

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1 Resposta

  1. Boa tarde Maria. Essa informação deverá ser obtida diretamente com à Caixa Econômica ou na Central 111, pois não temos acesso ao processo de liberação de recursos efetuada pelo banco:

    ☎ 3004 1104- Capitais e regiões metropolitanas;

    ☎ 0800 726 0104​​​- Demais regiões;

    Suporte operacional e tecnológico a aplicativos, sistemas, site da CAIXA, caixa eletrônico, entre outros;

    Para suporte empresarial e convênios, o atendimento ocorre de segunda a sexta-feira das 08h às 22h e aos sábados de 07h às 13h, exceto em feriados nacionais;

    Para suporte a empresas, Estados e Municípios, o atendimento ocorre de segunda a sexta-feira das 07h às 20h, exceto em feriados nacionais;

    Para produtos disponíveis em horário integral como site da CAIXA, internet Banking, entre outros, o atendimento ocorre 24 horas por dia, 7 dias por semana, inclusive feriados;

    A ligação pode ser realizada por telefone fixo ou celular.

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