Meu requerimento para auxílio emergencial ocorreu em 18/04/2020 e foi aprovado pela Dataprev em 23/04/2020. Recebi a primeira parcela em minha conta poupança da Caixa Econômica federal agência Tupinambás /BH/MG. As outras segunda e terceira parcela estão numa conta digital social que não me dá acesso ao benéfico.Podem me ajudar por favor?
Vania BarnabéNovo na comunidade
Auxílio Emergencial- A segunda e terceira parcela estão numa conta digital social que não me dá acesso ao benéfico. Podem me ajudar por favor?
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O acesso à poupança digital é realizado a partir do cadastramento do beneficiário no aplicativo Caixa TEM. Caso não tenha ainda procedido ao cadastramento, veja as instruções de como fazer:
https://www.youtube.com/watch?v=alBTk-INucY (como cadastrar e baixar)
https://www.youtube.com/watch?v=qfo6eFI23_0 (tutorial)
Caso já tenha o aplicativo, ligue na Central 135 para saber o porquê de não ter acesso ao recurso.