O conceito de marketing não pode ser reduzido a vendas
Daniel Portilho Lugão
Da Unidade de Acesso a Mercados
Em suas primeiras linhas, o livro de Kotler (Administração de Marketing), considerado como a bíblia do marketing afirma: “Finanças, operações, contabilidade e outras funções de negócios não terão sentido se não houver uma demanda para os produtos e serviços suficiente para que a empresa obtenha lucro. Para que se alcance um resultado, alguém tem de colocar as coisas em andamento.”
Infelizmente, sabemos que não é desta forma que enxergam os empresários, bem como grande parte da sociedade. Geralmente o conceito de marketing é simplificado como tratando apenas de vendas, sendo que isto é apenas uma pequena parte.
Como a empresa se apresenta nos detalhes faz a diferença.
