No ambiente virtual, é de responsabilidade da equipe do back office proteger a loja virtual de ocorrências como clonagem do site, roubo de senhas, acesso a informações sigilosas trocadas entre o site e o visitante etc.
Existem alguns métodos próprios que um e-commerce deve implantar para aumentar a segurança nas transações. São elas: certificação, encriptação de dados e segurança nas transações com cartão de crédito.
Gerenciamento de pagamentos
Uma questão de fundamental importância para as lojas virtuais é a disponibilização de meios de pagamento ágeis e eficientes.
Para uma maior agilidade entre o back office e os consumidores, existem no mercado diversas soluções de meios de pagamento que podem atender com eficácia essa necessidade: boleto bancário, cartões de crédito e transferência eletrônica de fundos (TEF).
Para saber mais detalhes tanto sobre os métodos de segurança quanto os de pagamento, leia a íntegra da cartilha elaborada pelo Sebrae Nacional.
