O varejo nunca lidou com clientes tão bem-informados como agora. Os consumidores estão cada vez mais entrosados com a tecnologia e querem maneiras fáceis de comprar. Aqui no Brasil, quinto lugar mundial no tempo de uso, as redes sociais desempenham um forte papel no processo de compra e abrem possibilidades de entrosamento e comunicação com o público.
Para refinar este relacionamento, as redes sociais nichadas ganham cada vez mais espaço no mercado. Estas redes exploram um nicho de mercado, direcionando os conteúdos e “falando a língua” daquela tribo.
Os usuários destas redes buscam experiências mais específicas, direcionadas para seus gostos. Este movimento é reforçado pelo sentimento de superficialidade das redes tradicionais em um momento em que a sociedade seleciona cada vez mais o que quer ouvir, ler ou consumir no tempo que dispõe para lazer.
Um exemplo que vem conquistando cada vez mais usuários é a rede BeReal (Seja Real, em português) onde não há filtros. Fundada há dois anos nos Estados Unidos, a rede envia uma mensagem ao usuário em horas diferentes a cada dia para que uma foto seja postada naquele momento, sem filtros!
Por aqui, a rede DeliRec atende os apaixonados por gastronomia. O público se divide em cozinheiros, que compartilham suas receitas com descrição, fotos e vídeos; e os usuários, que podem salvar receitas e seguir seus cozinheiros favoritos. A rede conta com três formas de monetização dos criadores e faz uma ponte com as marcas relacionadas.
O empreendedor precisa estar atento às novas possibilidades que surgem para estar onde o seu cliente deseja. Há ainda redes sociais para praticantes de esportes ou amantes de leitura. Pesquise e esteja à frente nestas novas formas de relacionamento e venda.
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