Como saber se um curso online é confiável?
Você está querendo fazer um curso online, mas teme entrar numa enrascada, seja realizando uma compra por um site não-seguro, seja comprando gato por lebre.
Ninguém quer perder tempo e muito menos dinheiro tomando más decisões.
Mas existe alguma forma de conhecer realmente um curso, antes de comprá-lo, e saber se estamos comprando o curso correto, no lugar correto?
Se você tem essas ou outras dúvidas relacionadas, então fique com a gente para entender realmente qual o melhor processo para não cair em cilada.
Cursos Online são confiáveis?
Todo ser humano é confiável? Não, óbvio que não. Portanto, nem todo curso que você encontra na internet, seja gratuito ou pago, também oferecem possibilidades de fraudes, golpes, instalação involuntárias de vírus que, ao contrário do que muitos pensam, não destruirão o seu celular, apenas, roubarão dados importantes como senhas e logins de sites que você costuma visitar.
Como saber se um curso online é confiável?
Existem algumas dicas que poderão revelar se o curso online é ou não confiável, se o curso é ou não é o que promete. São dicas simples, porém, dá um certo trabalho.
Essas formas de validação é a que usamos quando queremos trabalhar um produto em plataformas de afiliados e vou contar como cheguei a isso.
Eu trabalho como empreendedor digital, como afiliado, promovendo cursos, os mais diversos.
Quando comecei os meus critérios de escolhas resumiam a estudo de dados como concorrência, número de buscas por aquele conteúdo e valor de comissão.
Eu promovia muitos produtos que, digamos, não eram as melhores opções para quem os comprava.
Dessa forma eu só consegui duas coisas:
- Perder a credibilidade do antigo site que eu tinha
- A decepção de receber, todos os dias, e-mail com pedido de reembolso.
Nunca lesei ninguém, pelo menos eu conhecia a plataforma e sempre alertava sobre a garantia de arrependimento, o que evitou que meus leitores perdessem seus investimentos.
Consequentemente, com o tempo, eu adicionei um critério muito valioso à escolha dos produtos com os quais eu trabalharia – a credibilidade e a confiança.
Mas, sempre me deparei com um grande problema – não haviam análises verdadeiras de caso, pois sempre que encontrava uma análise, ela era falsa, pois eram feitas por pessoas que tinham o intuito de vender aqueles produtos.
Um dos produtos com o qual trabalho até hoje, que foi o primeiro que abriu a nossa experiência para proporcionar apenas indicações de verdade reconhecidas, foi o Método Mulher Milionária, de Mikaela Gomes.
Ele atendia todas as expectativas que esperávamos de um produto para ser comercial, no entanto, tínhamos um problema que era validar realmente o produto, descobrir se o produto era bom e se cumpria tudo o que prometia.
A primeira ideia que me veio à cabeça era comprar o produto, embora eu não necessitasse mais de um curso de Marketing Digital, seria uma forma real de validar o produto.
No entanto, havia um problema, eu não poderia comprar todos os produtos com os quais iria trabalhar, mesmo porque, alguns eram de áreas com as quais eu não tinha conhecimento e nem conexão, tornando impossível que eu conseguisse mensurar a sua qualidade na didática, sem contar o investimento gigantesco que eu teria que fazer todos os meses, de dinheiro e tempo para fazer cada um dos cursos.
Será que esse curso online Presta?
Essa era a pergunta que martelava minha mente.
Por fim, entendi que eu deveria consultar os resultados de quem já fez o curso.
Mas eu não tinha os e-mails dos alunos, então tinha que encontrar outra maneira.
E criamos um método que usamos sempre para validar qualquer curso quando escrevemos para a nossa série Será que Presta?
E esse método pode ser aprendido e empregado em qualquer curso para validar a sua qualidade.
Para saber se um curso online é confiável você precisa:
- Conhecer o autor ou a empresa desenvolvedora
- Conhecer a plataforma onde esse curso é vendido
Na página do produto precisamos analisar alguns tópicos como:
- O que é?
- Para que serve?
- Quais as promessas?
Buscar por reclamações em sites como:
- Sites de reclamações
- YouTube
- Na Plataforma que o vende.
A Segurança pode ser garantida conhecendo:
- A plataforma
- Conferindo se estamos na página oficial do produto
- Vendo os termos de garantia do produto.
1 – Conhecer o auto ou a empresa desenvolvedora
No mundo dos cursos online encontramos muitos produtos que são desenvolvidos e comercializados pela mesma pessoa.
É preciso, portanto, antes de qualquer coisa, conhecer essa pessoa física ou jurídica.
Existem diversos sites especializados em apresentar dados públicos, principalmente de empresas, e diversas redes sociais que apresentam os dados, ou que contam um pouco da história de uma pessoa.
Para pessoas jurídicas, utilize serviços como:
Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica
Tem outros sites que prestam esse serviço.
Eles apresentam dados da empresa como endereço, situação cadastral.
Serve para comparar com dados apresentados no site oficial.
Você, depois pode ampliar as buscas.
Vá no Google e digite:
“nome do desenvolvedor + processos”
“CNPJ + processos”
Isso abrirá provavelmente uma lista de processos no qual a empresa está envolvida.
É preciso, entrar em cada resultado para saber do que se trata o processo, pois a própria pessoa ou empresa pode estar movendo processo contra outra pessoa, ou seja, não é ela que está sendo acusada de nada.
Essa parte ajuda muito a descobrir se outras pessoas tiveram problemas presentes ou passado com essa pessoa ou empresa.
2 – Conhecer a plataforma onde esse curso é vendido
Existem centenas ou milhares de plataformas de cursos online e é inviável criar uma lista com plataformas confiáveis e não confiáveis.
Mas, para obter esses dados você pode recorrer ao mesmo processo anterior.
“nome da plataforma + processos”
“CNPJ + processos”
A ausência completa de resultados pode ser sinal de que a plataforma é nova no mercado e, portanto, cabe ficar atento, principalmente ao checar os dados do CNPJ e conferir se a empresa está devidamente cadastrada para atender o mercado de cursos online.
Cursos vendidos em plataformas próprias devem ser objetos de maior atenção.
manter uma estrutura segura para os dados de compra inseridos em uma plataforma tem um custo muito alto, portanto não é qualquer empresa que pode arcar com a segurança e isso reflete no perigo de roubo de dados.
Na página do produto precisamos analisar alguns tópicos como:
3 – O que é?
A descrição do curso deve ser muito clara na página e não deixar nenhuma dúvida quanto ao conteúdo adquirido.
Tem que explicar a metodologia, os tipos de materiais, os tópicos a serem abordados, as formas de avaliação, etc.
A página do produto deve ser o mais clara possível.
Se você cogitar que não entendeu algo relacionado ao produto, entre em contato com a empresa antes de realizar sua compra.
4 – Para que serve?
Se a página do produto descreve bem o curso, provavelmente esse item é dispensável, mas existe ainda a necessidade de entender para quem e para que nível de aprendizado o curso se volta.
Já vimos muitos casos de cursos de determinada área que não eram claros quanto a quem se destinavam e encontrávamos problemas com alunos que, muitas vezes, compravam o curso, acreditando se tratar de um conhecimento avançado e o curso oferecia um conhecimento básico sobre o assunto pretendido.
Portanto é importante ter isso bem claro.
5 – Quais as promessas?
As pessoas falam muito sobre promessas políticas, principalmente dizendo que quem promete demais faz de menos.
E no mundo dos cursos online isso acontece com muita, muita frequência.
As principais estratégias de marketing digital de muitos cursos online ficam nas mãos de afiliados, pessoas que promovem o produto para ganharem comissões. Esses afiliados, muitas vezes, desconhecem o produto que promovem, ou querem “enfeitar” acrescentando frases que levam às pessoas ao erro, o que chamamos de propaganda enganosa.
As propagandas enganosas são muito comuns em diversos sites, como eu disse, especialmente quando criados por afiliados e são objetos de muitas reclamações e processos para produtores.
Tome cuidado com quem promete demais, analise bem e não acredite em tudo o que lê, para não ter problemas futuros.
Pense em dois princípios básicos que sempre utilizo – dinheiro não cai do céu e só quem faz milagre é Deus.
Buscar por reclamações em sites como:
6 – Facebook
Eu já posso imaginar que você pensou que Facebook não é site de reclamação, mas, se engana, é, sim.
Redes sociais são usadas por milhões de pessoas em todo mundo e se você colocar nas buscas “nome do curso + reclamações” certamente encontrará muita informação importante sobre ele.
7 – Instagram
O mesmo do Facebook se aplica ao Instagram.
Uma boa busca e encontramos dezenas e até milhares de comentários favoráveis e desfavoráveis sobre qualquer curso online.
8 – Sites de reclamações
Existem diversos sites de reclamações, mas certamente o mais conhecido é o Reclame Aqui.
Antes de qualquer compra é importante fazer uma busca nessa plataforma para conhecer as reclamações mais comuns dos alunos a respeito daquele curso.
9 – Youtube
Youtube é, sem dúvida, o pior lugar para se procurar informações sobre qualquer curso online, isso porque a plataforma é dominada por afiliados, ou seja, por pessoas que apenas querem vender aquele produto, portanto, não têm intenção alguma em ser imparcial, o que eles querem é convencê-los a comprar.
Pode ser que exista algum trabalho sério de análise de cursos online no Youtube, mas, em anos de pesquisa nessa plataforma, nunca encontrei uma só análise imparcial e que prestasse, portanto, desaconselho.
Existe mais um detalhe, o que você mais vai encontrar são títulos sensacionalistas, e existem diversas palavras que são muito usadas, como:
fraude, cuidado, vou contar a verdade, Não caia nessa, não compre sem assistir isso, etc.
Palavra como
Funciona? é Confiável? Vale a Pena? É bom?
Encabeçam a lista e fazem parte da maioria das estratégias usadas por afiliados.
Nesses vídeos, geralmente eles apenas repetem o que está escrito na página de venda, ou inventam histórias para convencer as pessoas a comprarem.
Não acreditem nesses vídeos.
10 – Google
Nas buscas do Google, principalmente com termos como Funciona? é Confiável? Vale a Pena? É bom? Aplica-se o mesmo que acontece com o Youtube.
Infelizmente o mecanismo de busca não leva em consideração a veracidade daquilo que é falado no site, portanto, os primeiros resultados mostrados, geralmente são sites de afiliados profissionais que sabem como colocar seus artigos nas primeiras colocações.
Infelizmente não é uma fonte segura de informação.
Utilize dos métodos anteriores que trarão muito mais verdades do que vídeos ou sites que trazem essa abordagem.
11 – Na própria Plataforma que o vende.
Grandes plataformas de cursos online mantém espaço para avaliação dos cursos pelos seus alunos, infelizmente não são todas.
Ler essas avaliações trará uma ideia exata do que esperar do curso
A Segurança pode ser garantida conhecendo:
12 – A plataforma
Grandes plataformas de Cursos Online como, por exemplo, Hotmart, Monetizze, Eduzz, etc, não são gigantes à toa.
Todos buscam melhorias sempre visando a segurança do seu aluno na hora da transação de compra e, também, na hora de assistir às suas aulas.
Existem muitas plataformas que oferecem cursos online pirateados e que, na verdade, só fazem espalhar vírus, roubar dados do usuário ou, simplesmente, forçar aparelhos celulares e computadores a instalarem aplicativos indesejáveis.
É de suma importância o cuidado ao buscar esse tipo de conteúdo criminoso, pois, se achando o esperto, você pode descobrir que, na verdade, foi um grande bobo.
13 – Conferindo se estamos na página oficial do produto
Confira sempre se está adquirindo o curso na plataforma correta.
Existem sites que comercializam o produto pirata, você pode colocar seus dados em risco, pode adquirir material desatualizado ou não conseguir fazer cumprir os seus direitos como consumidor. Fique esperto!
14 – vendo os termos de garantia do produto.
Confira sempre os termos de garantia.
Embora a garantia legal para compras via internet seja de 7 dias, alguns produtores podem oferecer garantias maiores de 15, 30 e até 90 dias. Se a promessa foi feita ela deve ser cumprida.
Portanto, atente-se sempre se existe a menção a garantia na página de venda.
Como saber se um Curso Online é reconhecido pelo MEC?
No geral, cursos superiores, técnicos e profissionalizantes são os únicos que são reconhecidos pelo MEC.
Mas, existe uma modalidade, chamada Cursos Livres, esses cursos não são regulamentados pelo MEC. Isso significa que o MEC não valida sua didática e eficiência.
Mas os certificados emitidos por Cursos Livres são legais?
Sim, certificados emitidos por cursos online ou presenciais livres, são legais, conforme Decreto Presidencial N° 5.154
Cursos livres têm a missão de transmitir conhecimentos específicos que não exigem validação científica, como por exemplo, cursos de medicina alternativa, relacionados ao esoterismo, à esportes específicos como artes marciais, cursos que ensinam um trabalho como marketing digital, edição de vídeo, fotografias, manicure, maquiagem, penteados, massagem, etc.
Portanto, cursos livres vendem conhecimento, seus certificados são perfeitamente válidos em território nacional, podem ser emitidos por pessoas físicas ou jurídicas
