A escolha de um sistema para seu restaurante deve ser vista como um fator de extrema importância.
Afinal, ela envolve um processo que vai acompanhar seu negócio a longo prazo. Imagina precisar trocar um sistema depois de já estar operando? Isso causaria uma enorme dor de cabeça.
Aliás, isso pode, inclusive, atrapalhar suas vendas e o funcionamento do seu restaurante. Por isso, é necessário avaliar muito bem para tomar sua decisão.
Assim, a melhor escolha deve ser por um sistema completo que proporcione diferenciais competitivos para o seu restaurante.
Pensando nisso, reunimos aqui 7 Dicas de Como Escolher o Melhor Sistema para seu Restaurante.
7 Dicas de Como Escolher o Melhor Sistema para seu Restaurante
1. Tipo(s) de atendimento oferecido(s) no restaurante
O primeiro passo é mapear e definir quais serão os tipos de atendimento oferecidos no seu restaurante:
- Atendimento por mesa/comandas
- Pedidos no balcão/PDV
- Pedidos por Delivery
- Ou uma combinação entres dois mais tipos de atendimento
Com isso definido, o próximo passo é verificar qual sistema atende todas suas necessidades de atendimento.
Aquele que contemplar todas as modalidades de atendimento será o melhor para o seu restaurante, pois um sistema ideal precisa acompanhar o desenvolvimento do seu negócio.
Caso contrário, ele vai atrapalhar o crescimento do seu negócio, apresentando erros e dificultando os processos do dia a dia.
2. Facilidade para usar – Usabilidade
Outro aspecto importante em um sistema para restaurante é a facilidade de usá-lo. Portanto, ele precisa ser fácil e simples de ser utilizado por qualquer pessoa.
Afinal, no geral, os restaurantes têm grande rotatividade na equipe. Esse entra e sai de funcionários gera uma demanda de tempo até se familiarizar com os processos.
Por isso, é importante que o sistema seja acessível, pois, dessa forma, quando novos funcionários chegarem, eles aprenderão a usá-lo em pouco tempo.
Assim, você otimiza o tempo de treinamento da equipe.
“Quanto mais simples e intuitivo for o software, mais fácil será para treinar seus funcionários”, é o que diz Marcelo Marani do Podcast Donos de restaurante.
3. Melhor Custo-benefício
O preço de um sistema para restaurante não está necessariamente ligado à sua qualidade. Afinal, existem inúmeras opções de sistemas no mercado e nem sempre o mais caro é o melhor.
Pelo contrário, o mais caro pode gerar custos supérfluos para o seu restaurante. Assim, ao escolher o seu sistema, prefira o que tem o melhor custo-benefício.
Então, faça uma comparação entre as funcionalidades que o software oferece e o seu preço: realmente vale a pena?
Se a resposta for sim, então ele é o melhor sistema para seu restaurante.
4. Gestão financeira
A gestão financeira é um dos principais pilares que mantém o seu negócio de pé. Por isso, ela precisa ser realizada com atenção e perfeição.
Mas essa não é uma tarefa fácil se você não dispõem das ferramentas certas. Logo, optar por um programa que ajude você a otimizar a gestão financeira do seu restaurante é a escolha mais inteligente.
Por exemplo, com o Consumer você tem acesso a:
- Controle de caixa
- Contas a pagar e a receber
- Gráficos das finanças
- Relatórios de estoque
- Relatórios de desempenho da equipe de atendimento
- Rankings dos produtos mais vendidos e dos menos vendidos
Entre muitas outras funcionalidades que facilitam a gestão financeira do seu restaurante. Além de ajudar a tomar decisões estratégicas e assertivas baseada em dados.
5. Integração de processos, equipamentos e parcerias
Um outro fator a ser considerado na sua escolha é a integração do sistema com processos, equipamentos e parcerias.
Isso porque a integração dos processos ajuda a centralizar os procedimentos em um só lugar, economizando tempo.
Por outro lado, a integração com equipamentos e hardwares, como impressoras e o SAT, também são relevantes.
Já a integração com soluções de outras empresas é estrategicamente importante para o seu restaurante. Por exemplo, a integração com grandes marketplaces de Delivery ajuda a gerar visibilidade e vendas.
É o caso da integração iFood no Consumer.
Aliás, hoje o Consumer é o sistema com maior número de integrações com o iFood.
6. Suporte Técnico
No momento da compra, todos os sistemas se vendem como o melhor para o seu restaurante. Mas, para ter certeza de que ele é mesmo, você precisa analisar o suporte técnico oferecido.
O pós-venda é o que separa um sistema do melhor sistema (ou o joio do trigo), pois quando você precisar de suporte técnico, é necessário ter um atendimento de qualidade que não te deixe na mão.
E também ser de fácil acesso e de pronto atendimento.
O Suporte Consumer, por exemplo, possui diversos canais de comunicação com o cliente:
- Telefone
- Chat
- Acesso remoto
- Treinamentos ao vivo por EAD
Além de um manual online completo no qual o usuário pode aprender sozinho a manusear o sistema e tirar suas dúvidas.
O Consumer tem as melhores soluções para o seu Delivery.
7. Soluções para Delivery
Com a pandemia, o Delivery tornou-se essencial para todos os restaurantes do Brasil.
Antes, o Delivery já era um promessa de tendência para o futuro do setor alimentício. Mas, a partir de agora, já é praticamente obrigatório para sobreviver no mercado.
Portanto, escolher um sistema que ofereça soluções para Delivery integradas é o melhor para o seu restaurante.
Porque assim será mais fácil adaptar seus processos para vender on-line.
No caso do Consumer, o MenuDino é plataforma que oferece soluções especializadas em Delivery:
- Site Delivery Grátis
- Aplicativo de Delivery próprio
- Smart Delivery
- App do Entregador
- Rota Otimizada integrada ao Google Maps
Assim, seu restaurante começar a trabalhar com Delivery a qualquer momento sem precisar de outro sistema!
Porque o Consumer é o melhor Sistema para seu Restaurante?
O Consumer é o melhor sistema para seu restaurante porque é 100% focado no setor de bares e restaurantes.
Assim, o Consumer tem todas os recursos para descomplicar e otimizar a gestão do seu restaurante:
- Controle de estoque
- Ficha técnica
- Programa de Fidelidade
- Cashback
- Controle de combos
- Módulo de perguntas
- Integração com iFood, Google Maps, Emissor de NFe
Além de módulos e soluções complementares para potencializar o desempenho do seu negócio:
- MenuDino
- Comanda Mobile
- Cardápio QR Code
- Consumer Connect
Tudo isso com o melhor custo-benefício para o seu negócio. Para contratar o Consumer, você não precisa nem mesmo sair de casa. Todo o processo de compra é feito on-line para sua comodidade!
Você ainda tem direito à compra garantida: devolução do seu dinheiro em até 30 dias após a compra, caso não fique satisfeito.
Assim, você pode fazer sua escolha com a certeza de que é o melhor sistema para seu restaurante!
Consumer: líder no segmento de Soluções e Sistema para Restaurantes
O Consumer surgiu a partir do foco total em atender as necessidades dos donos de restaurantes.
Afinal, o mercado de sistema para restaurantes não oferecia uma solução completa e simples de usar.
Então, o Consumer foi desenvolvido para atender essa demanda. Sua principal missão é oferecer facilidade de uso e soluções impecáveis.
O resultado disso são os milhares de Clientes Consumer satisfeitos espalhados pelo Brasil.
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