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O mundo todo discute a questão da inclusão financeira como instrumento de política pública de inclusão social. No caso brasileiro, são inegáveis os avanços de inclusão e mobilidade social ocorridos nos últimos anos, ao que se somou a redução dos desequilíbrios sociais, econômicos e regionais. Eles ainda existem, podem ser sanados, mas tem-se avançado de forma sustentável na busca de uma maior equidade. Os resultados do fortalecimento do mercado interno e a ascensão da nova classe média brasileira são concretos e geram oportunidades para negócios e inclusão financeira. Inclusão esta que vem sendo monitorada pelo Banco Central, instituição em que o aumento da “bancarização” e o maior ...

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Há quem possa considerar que os meios eletrônicos de pagamento, em particular o cartão de crédito, não sejam fatores de fidelização de clientes para os estabelecimentos comerciais, mesmo para aquelas casas que possuem uma bandeira própria de cartão. Afinal, segundo dados da Associação Brasileira das Empresas de Cartões e Serviços, no Brasil, nove em cada dez estabelecimentos comerciais aceitam cartões de crédito como forma de pagamento. Mas, aqui, caro leitor, meu foco está nos 10% que não aceitam. Será que esses estabelecimentos conseguem fidelizar seus clientes? Quais os diferenciais competitivos que manterão o cliente? Preço, atendimento, serviços adicionais? Vejamos um caso real que ocorreu comigo, sem a pretensão de achar que seja comum a todas ...

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A Associação Brasileira de Venture Capital e Private Equity - ABVCAP realizou, nos dias 16 e 17 de março de 2012, em São Paulo, seu tradicional Congresso ABVCAP, nesta edição com o tema “Gerindo Recursos para o Desenvolvimento Sustentável do Brasil”. O presidente do BNDES, professor Luciano Coutinho, proferiu palestra magna no evento e mostrou, de forma bastante didática e sucinta, na palestra “O Cenário Econômico Mundial e a Economia Brasileira”, a importância do capital empreendedor como instrumento de desenvolvimento sustentável de pequenos negócios.  O cenário é favorável para o mercado brasileiro, disse o presidente, pois, com a desaceleração da economia chinesa, a recessão vivida na Europa e a fraca ...

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"Craudi" o quê?

A quantidade de informações para os empresários de pequeno porte brota de todos os lados e há cada vez mais gente interessada no tema da captação de recursos, ou seja, onde conseguir “grana” para abrir o seu negócio. Esse candidato a empresário, portador de um bom modelo de negócio, corre os meios tradicionais de financiamento, mas, normalmente, para seu projeto sair do papel, terá de utilizar recursos próprios, decorrentes da venda de algum patrimônio, do “paitrocínio” ou love money da família ou de amigos. Aliás, boa parte dos pequenos negócios do país surgiu assim, sem o apoio de capital do sistema financeiro tradicional. Não podemos nos esquecer de algumas importantes alternativas de apoio aos startups, que passam pela indústria de fundos de ...

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Cheque: de meio de pagamento para importante instrumento de crédito

Ainda é oportuno realizar negócios com cheque, principalmente porque se constitui em um meio democrático de acesso a crédito na sua forma pós-datada e ainda é muito utilizado O cheque tem sido cada vez menos usado no Brasil, mas representa o segundo maior meio de pagamento em volume de valores transacionados. Segundo o Banco Central, só em 2010, foram movimentados cerca de 2,7 trilhões de reais em cheques, com um valor médio por folha de R$ 1.003,00. Pesquisas da Telecheque mostram que mais de 80% dos cheques são pós-datados. O alto ...

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Correspondentes bancários são essenciais para o acesso a serviços financeiros

Em 2010, todos os municípios passam a ter pelo menos um estabelecimento com ofertas de serviços bancários Por Juliana Dantas Especial para o blog PNF Juliano Assunção, professor da PUC Os serviços prestados às instituições financeiras pelos correspondentes bancários sofreu uma mudança dramática. Entre 2000 e 2001, estavam presentes apenas nos municípios com mais de 15.000 habitantes. A partir de 2002, esse modelo começou a eliminar as barreiras à entrada dos bancos em ...

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Bancos devem se preparar para a ascensão da nova classe C

Capacitação de funcionários e criação de novos produtos serão desafios para instituições financeiras Por Juliana Dantas Especial para PNF Gustavo Marrone acredita que bancos deverão criar novos produtos O aumento do emprego e do acesso ao crédito e os programas sociais proporcionaram a ascensão dos indivíduos das classes socioeconômicas D e E para a classe C, o que alguns especialistas preferem nomear de “a nova classe C”. Esse grupo, constituído por cerca de 50 ...

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Utilize os meios eletrônicos de pagamentos para beneficiar o negócio

Sebrae Nacioinal participa de evento em Minas Gerais e mostra como os meios eletrônicos de pagamentos podem gerar competitividade para o negócio   A utilização do celular para a captura de vendas está crescendo No último dia 20, o Sebrae MG realizou o II Workshop de Aperfeiçoamento e Serviços Financeiros em Belo Horizonte (MG), que tratou sobre garantias e serviços bancários. O encontro reuniu consultores de finanças e marketing que atuam em todo o estado e também contou com a participação do Banco do Brasil, da Caixa, do Sebrae/NA e do Sebrae/ES, e ...

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Empresas inovadoras apresentam projetos para investidores

O Fórum Sul-brasileiro de Investimentos reuniu, em Curitiba, 21 empresas que buscam apoio financeiro para se despontar no mercado Por Robson Vítor Gonçalves de Matos* Paulo Roberto, da Gelt Tecnologia, fala para investidores sobre o CardioCare Empreeendedores apresentaram suas ideias inovadoras, nascentes ou já em desenvolvimento, para potenciais investidores durante o I Fórum Sul-brasileiro de Investimentos. O evento ocorreu no dia 12 de julho, no CIETEP (Centro Integrado dos Empresários e Trabalhadores das Industrias do Paraná), em Curitiba. Organizado pelo Centro de Internacional de Inovação (C2i), do Sistema FIEP, com o apoio da Finep, o Fórum ...

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O fiado eletrônico

Por Fernanda PeregrinoEm uma bela noite de 1950, um grupo de executivos americanos saiu para jantar e, no momento de acertar a conta, um deles disse ao garçom que os amigos haviam esquecido o dinheiro e os talões de cheque em casa. Depois de alguns minutos de discussão com o dono do estabelecimento, os clientes conseguiram convencê-lo a acertar o pagamento no dia seguinte. Foi daí que surgiu a idéia do cartão de crédito, e como o Brasil é um país especialista na cultura do “fiado”, a moda logo pegou por ...

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II Fórum Banco Central sobre Inclusão Financeira – dia 1 – Painel II

O painel “Desafios e Diagnósticos da Inclusão Financeira no Brasil” discutiu os avanços e desafios do país na área. Palestraram Carlos Alberto dos Santos, Diretor Técnico do Sebrae Nacional e Elvira Cruvinel, consultora do departamento de normas do sistema financeiro do Banco Central.O Diretor do Sebrae destacou os avanços promovidos pela implementação da figura jurídica do empreendedor individual. De acordo com Santos, “o Estado brasileiro se movimentou em direção à informalidade em um processo de inclusão previdenciária e da obtenção de um CNPJ”.Ele destacou que quando um empreendedor formaliza o negócio é ...

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Cenário é favorável para MPEs e bancos privados avançam no atendimento

Diante de um cenário que indica aumento da demanda por crédito, melhora do índice da pontualidade nos pagamentos, diminuição do número de falências e queda da inadimplência, o segmento dos pequenos negócios vem se consolidando como um dos mais procurados pelas instituições financeiras, o que conseqüentemente exige um modelo customizado de atendimento.Alinhado a essa tendência, o maior bureau de crédito da América Latina, a Serasa Experian, lançou um portal totalmente dedicado ao segmento e divulga permanentemente indicadores que confirmam a performance dos pequenos negócios.De acordo com a Serasa Experian, a demanda por ...

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