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Maquininhas de cartão impulsionam vendas e deixam o cliente mais satisfeito

Pesquisa realizada pelo Sebrae com as MPE teve por objetivo conhecer os motivos que levam os empresários a utilizar máquinas de cartão de crédito/débito, assim como as vantagens e os problemas enfrentados. Ao analisar os dados levantados, conclui-se que a utilização da máquina de cartão se revela bastante positiva dentre os(as) empreendedores(as) que as utilizam em seus negócios. Como mostra a tabela abaixo, ...

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Boletim – Meios de pagamento: o diferencial para seu negócio de serviços

Nos últimos anos o perfil do consumidor evoluiu e novos hábitos de consumo foram incorporados no seu dia-a-dia. Essas mudanças fizeram com que a diversidade dos meios de pagamento acompanhasse esse ritmo e fosse utilizada como solução para atender a necessidade e preferências do consumidor, no ato da compra do produto ou serviço. Em meio aos avanços que atingem a população em esfera global, os meios de pagamento são considerados fontes de grandes negócios e destacam-se pela transformação em prol do melhoramento das transações. Confira nesta Resposta Técnica quais são os meios de pagamentos mais usuais e os que estão ganhando destaque no mercado. Para saber mais sobre o assunto,

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Atenção as vendas na era da internet

Foi-se o tempo em que apenas apresentar preços mais baixos era o chamariz mais indicado para atrair clientes. Hoje em dia, os avanços tecnológicos permitem ao público em geral acessar um conteúdo vasto, em qualquer hora ou local, bastando um smartphone ou um tablet conectado à internet nas mãos. O efeito disso os varejistas estão comprovando na prática: os consumidores chegam cada vez mais informados, seja na loja física, seja na virtual. Uma das primeiras consequências é uma transformação no papel do vendedor. No passado, ele detinha o conhecimento sobre o produto, pois tinha acesso a informações privilegiadas e treinamento. Agora, o cliente está em pé de igualdade. Antes ...

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Facilidades mobile para pagamentos

Mobilidade e custo menor incentivam micro e pequenas a oferecer opções de pagamentos pelo celular, unindo tecnologia e praticidade. São cerca de 38,8 milhões de celulares no Brasil, cerca de 25 mil empresas e autônomos que aceitaram pagamento por dispositivos móveis no Brasil em 2014 e R$ 963 milhões em transações pelos cartões de débito e crédito. Com o acesso à internet, os celulares ganharam um recurso valioso para micro e pequenas empresas (MPEs): podem ser usados para receber pagamentos, por meio de leitores acoplados ou aplicativos. Além da mobilidade, a solução conquista mais adeptos em razão, em alguns casos, do menor custo comparado ao das tradicionais ...

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Em matéria veiculada na edição de ontem (28) do Jornal da Globo, da Rede Globo, a jornalista especializada em economia Mara Luquet destacou que, com o cenário de inflação em alta, a tendência é que as vendas em parcelas fixas sejam cada vez mais procuradas pelos consumidores. Por isso, as micro e pequenas empresas devem se estruturar para passar a receber pagamentos em cartões de crédito. Nesse sentido, a jornalista menciona orientação da economista da Fecomercio-SP, Fernanda Della Rosa. De acordo com ela, é preciso que o comerciante primeiro se informe sobre o mecanismo de funcionamento dos cartões e seus custos.Fernanda, no entanto, chama atenção para um ponto crucial: é preciso negociar as ...

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Pesquisa realizada pelo Banco Central do Brasil ouviu mais de 1.000 pessoas em todo o Brasil entre abril e maio de 2013 com o objetivo de compreender como se dá a relação da população brasileira com o dinheiro. O levantamento perguntou às pessoas, por exemplo, onde elas costumam guardar as cédulas e constatou que, embora 57% façam uso de carteiras, 15% das pessoas deixam as notas soltas na bolsa (o que não contribui para a conversação delas). Com relação aos hábitos de uso, a pesquisa verificou que 100% dos entrevistados fazem uso de dinheiro como forma de pagamento. Meios eletrônicos, como os cartões de crédito e débito, são utilizados com uma frequência bem ...

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Com a internet, as fronteiras se expandiram e o reflexo disso chegou ao mercado. Uma empresa que há pouco tempo atrás vendia apenas para o seu bairro ou cidade hoje pode vender para qualquer lugar do Brasil ou do mundo. Mas toda mudança traz desafios, e no caso foi criar uma forma que possibilitasse ao cliente pagar pelo produto ou serviço remotamente. Com isso surgiu o pagamento digital. Pagamento digital é todo pagamento que é feito pela internet, por meio de uma transação bancária ou por cartões de crédito, que permite ao cliente a comodidade de pagar pelo pedido independentemente de onde estiver, e ao empresário a segurança do recebimento. Ao se criar ...

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Em 2014, espera-se uma competição acirrada no mercado brasileiro de cartões de crédito e débito, não apenas entre as três principais empresas do setor (Cielo, Rede e Santander), mas também com a consolidação de players que já estão se estabelecendo há algum tempo e que agora esperam aumentar o seu volume de operações, como Elavon e First Data. Quem faz a previsão é Max Ciqueira, consultor da empresa francesa Lyra Network, responsável pela plataforma de pagamento online Payzen, que opera no Brasil. "Com esta competição é provável que a taxa de desconto do lojista (Merchant Discount Rate) caia, favorecendo os comerciantes. Esta é uma antiga aspiração do mercado: mais competição, menores custos ...

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O Sistema de Cooperativas de Crédito do Brasil (Sicoob) encerrou 2013 com mais de 25 milhões de transações realizadas por meio do mobile banking, um crescimento de 595,57% comparado ao ano anterior. A tendência de alta continua. Só em janeiro deste ano, foram realizadas quatro milhões de transações neste canal, um salto de 254% comparado ao mesmo mês do ano passado. A Plataforma Móvel do Sicoob pode ser utilizada tanto em celulares quanto em tablets. Atualmente os associados, pessoas físicas e jurídicas, acessam o aplicativo “Sicoob” nos dispositivos dos cinco principais fabricantes mundiais: Apple (iOS), Google (Android), RIM (Blackberry), Microsoft (Windows Phone) e Firefox OS (Mozilla). Até dezembro, os associados já tinham ...

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Se há setores na economia brasileira em que sobram dúvidas se a Copa do Mundo será um bom negócio, o de pagamentos eletrônicos não é um deles. O fluxo de turistas atrás das partidas do Mundial entre junho e julho deve trazer um "bônus" de, no mínimo, R$ 5,9 bilhões em compras com cartão para o Brasil neste ano. Com esse volume, o crescimento do mercado de cartões brasileiro deve se aproximar de 18,3% em 2014, para R$ 956 bilhões em transações, em linha com o desempenho de 2013. Sem o bônus, o avanço desaceleraria para cerca de 17,6%. Os cálculos foram feitos pelo Credit Suisse. Entre as gigantes do setor de cartões, ...

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