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Varejo: o cliente prefere o mercado regional aos gigantes

Pequenas redes de supermercado, de alcance restrito aos municípios e bairros, superam os gigantes do varejo nacional, como Pão de Açúcar, Extra e Carrefour, na preferência do consumidor. É o que aponta a pesquisa da consultoria CVA Solutions, realizada em julho/2012 com 6.183 consumidores. Entre os grandes supermercados, o único com desempenho comparável ao dos regionais é o Walmart. Conhecer os funcionários e os gerentes há anos, encontrar variedade de produtos locais nas prateleiras e ficar menos tempo na fila são as formas encontradas pelos supermercados regionais para enfrentar a concorrência de grandes redes. Um dos maiores desafios para conquistar o cliente ainda está na maneira com que ...

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Embalagens Sustentáveis: tecnologia a serviço do consumidor. Por Weniston Ricardo de Andrade Abreu Nesta época natalina a troca de presentes é um costume em nossa sociedade. Buscamos presentear nossos familiares, amigos, colegas de trabalho como uma forma de demonstrar carinho e apreço. Uma parte integrante dos presentes que recebemos são as embalagens; mesmo aquelas muito bonitas e chamativas, via de regra, não são tão valorizadas e logo são descartadas. As embalagens possuem vários tipos de aplicações: servem para a armazenagem, transporte, exposição em gôndolas e também como elemento de marketing, valorizando características e informações sobre o produto. Agregar todas essas funcionalidades em um mesmo tipo de embalagem, contribuindo ainda para aumentar o tempo de vida útil do produto e a redução de perdas, ...

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Pão de Açúcar lança gôndolas virtuais

Vitrine digital começa a funcionar nesta sexta-feira, 6, no shopping Cidade Jardim, em São Paulo Foto: Divulgação Paineis reproduzem a imagem de cerca de 300 produtos  O espaço existente entre a realidade das compras físicas e aquelas feitas por dispositivos digitais vai sendo gradativamente preenchido por iniciativas que estão revolucionando o comportamento dos consumidores no ponto-de-venda. Nesta sexta-feira, 6, o Pão de Açúcar, o maior varejista do Brasil, testa a sua primeira vitrine virtual, no shopping Cidade Jardim, em ...

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Se você não encanta seu cliente, perde dinheiro

[caption id="attachment_17744" align="alignright" width="313" caption="Surpreenda positivamente seu cliente, e conquiste um aliado para seu negócio"][/caption] Recentemente, passei por algumas situações que me fizeram refletir sobre a capacidade das empresas – mesmo as grandes – encantarem seus clientes. Algo que parece simples ganha aspectos complexos quando as pessoas que trabalham na empresa se distanciam daquelas que compram do negócio. Abaixo, relato dois casos distintos de como encantar e desencantar o cliente: Um caminho arriscado Confesso que não sou muito fã de chocolate, mas há um tipo que gosto bastante. Um dia desses, tive uma infeliz surpresa o tal chocolate: me premiaram com uma larva, que saiu andando assim que o ...

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Uma fruta nascida do pé, no formato de caixinha?!

A ação viral é da Camp e pretende chamar a atenção do consumidor, de maneira bem-humorada, o quanto seus sucos se aproximam da fruta. Fotos: Divulgação Imagine uma laranja, um maracujá ou uma goiaba que nasce do pé, no formato de caixinha dos sucos Camp, com direito a canudinho? Pois foi assim que a AGE Isobar criou uma nova ação para a marca, que levou dois anos para ser concluída. O objetivo da campanha, cujas frutas congeladas no formato exato da caixinha foram distribuídas ...

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Por Adriana Silvestrini Fonte: Supermercado Moderno Tornar o espaço vendedor e, ao mesmo tempo, proporcionar ao consumidor uma experiência de compra inesquecível foram os desafios da Design Novarejo - empresa especializada em planejamento de lojas de varejo - ao criar e executar o projeto da loja da rede de Supermercados Jumbo - pertencente ao grupo chileno Cencosud - no bairro de Puerto Madero, na capital portenha Buenos Aires. "Da arquitetura até a ambientação de cada seção, tudo no ponto de venda foi pensado para atrair e acolher o consumidor e fazê-lo se sentir em casa”, explica Marcos Morrone, sócio-diretor da ...

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Participei recentemente da Feira ANUGA em Colônia na Alemanha. O evento reúne 6.596  expositores oriundos de 100 países. Neste e nos próximos posts destacarei alguns aspectos interessantes observados no concernente principalmente a produtos, embalagens, o mercado de alimentos, a alimentação fora de casa, apresentação de produtos, dentre outros. Os setores da Feira possibilitam uma visão de como está a segmentação do mercado de alimentos e bebidas no mundo: - Fine Foods: produtos gourmet para delicatessens e provisões em geral; - Drinks: bebidas; - Meat: carnes, embutidos e aves; - Frozen Food: comida congelada e produtos para sorveteria; - Chilled & Fresh Food: alimentos frescos para conveniência, delicatessens, peixes, frutas e vegetais; - RetailTec: tecnologias e ...

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Assista a reportagem AQUI Em tempos de vendas pela internet, supermercado online e compras coletivas, ainda há quem prefira o vendedor que bate na porta de casa. A variedade de produtos é grande, vai de cosméticos a frutas e verduras. O grande segredo deste tipo de venda é a confiança entre vendedor e comprador. Para o consultor do Sebrae a venda direta ganha força porque o consumidor quer contar com as facilidades de não sair de casa para comprar, mas é preciso tomar alguns cuidados. Entrevistada: Amélia Gomes, produtora rural/nutricionista - Paulo Tadeu Graciano, consultor do Sebrae Repórter: Marc Souza ...

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Loja nos EUA venderá produtos sem embalagens

Será aberta no Texas, Estados Unidos, uma loja que não usará embalagem em seus produtos. O objetivo é que cada cliente leve sua própria embalagem. Dessa forma, a empresa In.gredients quer incentivar a redução, reutilização e evitar o desperdício de alimentos. Os idealizadores do projeto, os irmãos Lane, afirmam que as embalagens representam 40% de todo o lixo produzido por uma família estadunidense. O pior é que a maior parte delas é utilizada apenas uma vez. A loja de produtos alimentícios In.gredients quer eliminar todas as embalagens das prateleiras, para isso vão sugerir que cada freguês leve de casa ...

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Empresários explicam sucesso no fornecimento de alimentos Rio - O slogan de que o cliente sempre tem razão foi decisivo para o crescimento da Eggshow. A empresa foi criada em 1998 pelos irmão Marcelo, Eduardo e Maurício Penna, como fornecedora de ovos a bares e restaurantes.Com o tempo, os clientes passaram a demandar novos produtos, como legumes, verduras e frutas. Para não fugir ao slogan que adotou, a Eggshow passou a diversificar sua oferta. E não parou mais de crescer.Hoje, a distribuidora, cuja sede é no Cadeg, é capaz de atender pedidos de qualquer segmento do setor de gastronomia. Dos produtos frescos originais a industrializados, passando pelos considerados especiais, como os usados na ...

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