Serviços

Os serviços de médicos e veterinários sofreram grandes impactos causados pelo coronavírus. Principalmente os médicos e profissionais da saúde em geral, que estão na linha de frente e expostos diariamente a riscos de contaminação.

Pequenos consultórios, clínicas e profissionais liberais, que dependem do atendimento do dia a dia, tiveram um choque econômico com um impacto considerável, já que com as recomendações de isolamento social, muitos tiveram que fechar as portas ou diminuir os atendimentos.

Impactos do Coronavírus

Tanto serviços médicos, quanto veterinários sofreram impactos do coronavírus.

Por isso, todos estão trabalhando para diminuir o risco da entrada e circulação do vírus nos estabelecimentos clínicos, evitando a propagação não só entre os clientes, mas também entre todos os colaboradores do local de trabalho.

Impactos do Coronavírus no Serviço Veterinário

O médico-veterinário é um profissional da saúde que também deve estar atento a quaisquer alterações não só dos animais, mas também das nas pessoas e no ambiente que o cerca. 

Por isso, é importante sua presença com conscientização e sensibilização a todos com os cuidados necessários para a prevenção das zoonoses. Esse é um dos principais desafios do profissional, já que além de conscientizar a classe para o uso integral das recomendações, também precisa informar a população.

Nesse caso, o médico-veterinário deve transmitir segurança, e ser claro ao emitir a mensagem, evitando também a disseminação de notícias falsas em relação a doença.

Quanto aos atendimentos, os profissionais de clínicas podem optar por fazer a triagem do atendimento tanto presencial, quanto por telefone, sempre fazendo as perguntas necessárias para entender se o tutor apresenta algum sinal da doença.

Em caso de atendimento presencial, é importante seguir as regras de distanciamento e higienização do local, evitando, por exemplo, aglomeração na sala de espera.

Impactos do Coronavírus no Serviço Médico

Com a recomendação de isolamento social, muitas pessoas têm evitado frequentar serviços médicos e deixado de fazer suas consultas com especialistas, indo apenas em caso de extrema urgência.

Nesse caso, muitas clínicas tiveram redução em seus atendimentos, e consequentemente, queda de faturamento. Mas, a tecnologia tem sido uma grande aliada nesse momento dos profissionais da saúde. 

Graças a ela, é possível fazer consultas online, também conhecidas como telemedicina – alternativa encontrada pelos profissionais da saúde – para orientar, fazer prescrições médicas e encaminhamentos, tudo feito à distância, para atender os pacientes com maior segurança e longe de riscos.

Além disso, para atendimentos clínicos, é muito importante manter a fidelidade dos pacientes.

Nesse caso, trabalhar o relacionamento e a produção de conteúdo nos canais de contato, pode ser uma forma de manter os pacientes informados de um jeito  leve e saudável.

Para mais conteúdos como o impactos do Coronavírus nos serviços médicos e veterinários este acesse o Portal do Sebrae.

Olá!

Comprar os mantimentos do pequeno produtor, sem sair de casa e fazer vendas de porta a porta tem sido uma das estratégias de comerciantes, durante a pandemia do novo Coronavírus.

Os negócios mais afetados pela pandemia

Com o agravamento da crise gerada pelo vírus, negócios de todos os ramos ao redor do mundo tiveram suas atividades afetadas e muitas chegaram a encerrar suas atividades.

Umas das saídas para manter os negócios funcionando foi realizar o trabalho via home office. Porém, há os profissionais que atuam em algumas áreas como por exemplo os serviços porta a porta e ambulantes, que não conseguem realizar seu trabalho sem sair de casa.

Segundo a pesquisa realizada pelo SEBRAE, em parceria com a FGV Projetos, 39% dos empreendedores declararam que seus pequenos negócios não conseguem funcionar sem ser de forma presencial, ou seja, as medidas de restrição impedem que o empreendimento funcione. Em função disto, 43% disseram estar temporariamente fechados.

Entre os setores mais afetados, com maior percentual de fechamento temporário foram estão  Academias e atividades físicas (68%), Turismo (66%) e Economia criativa (eventos e produções), com 62%.

Como serviços porta a porta e ambulantes podem continuar trabalhando

Trabalhadores sem carteira assinada respondem por 40% do mercado.  Em 2019 e no início de 2020, eram mais de 38 milhões de pessoas trabalhando sem registro.

O principal problema de trabalhar informalmente durante a crise é que não há respaldo legal que garanta direitos a estes trabalhadores. Isso significa que, caso um trabalhador informal não possa realizar seu trabalho ele não terá acesso à rede de proteção social que os empregados formais têm, tendo que depender dos auxílios que o governo está disponibilizando.

Por isso, para trabalhadores que realizam serviços porta a porta, por exemplo, ficar sem trabalhar não é uma opção. A saída é usar a criatividade e encontrar oportunidades de manter seu sustento sem infringir as leis.

Como Serviços Porta a Porta Podem Manter as Vendas Se Reinventando

Diante do cenário não muito animador, os serviços porta a porta tiveram que se adaptar ao “novo normal” para dar continuidade aos seus negócios. Confira algumas alternativas:

1. Reforce a entrega em domicílio

Adapte seu negócio para que ele funcione sem que você precise se expor ou expor seu cliente. Aposte em vendas para sua região e faça as entregas direto no endereço do cliente.

2. Divulgue no digital

Reforce a divulgação dos seus produtos em seus canais online, como por exemplo redes sociais e whatsapp. Use os contatos de clientes que você já possui para entrar em contato com eles e oferecer seus serviços e/ou produtos.

3. Inove rapidamente em torno de novas necessidades e hábitos de consumo

Além de rever seu portfólio de produtos/serviços, as novas necessidades dos clientes criam oportunidades de inovação para os seus negócios. Aproveite este momento para inovar e fique de olho nos sinais que o seu consumidor dará. Observe, algumas mudanças de comportamento que, provavelmente, continuarão além da crise e muitos setores ressurgirão para novas realidades de mercado.

Como Serviços Porta a Porta Devem Manter a Segurança Durante a Pandemia?

Apesar da reabertura do comércio já ter se iniciado em muitas regiões do Brasil, os cuidados para evitar a propagação da Covid-19 continuam grandes.

Os estabelecimentos e serviços porta a porta tiveram que se adaptar à nova realidade de distanciamento social e tem adotado algumas medidas preventivas:

     º  Higienização constante dos produtos;

     º  Uso do álcool em gel antes e após a entrega;

     º  Uso de máscara;

     º  Distanciamento;

     º  Não existe a opção de consumo no local, apenas delivery e drive thru;

     º  Medida de temperatura do cliente.

Agora que você já sabe quais foram os impactos, ameaças, ideias e oportunidades que surgiram com a pandemia do novo Coronavírus aos serviços porta a porta, acesse o site do SEBRAE para mais dicas e conteúdos.