Abri uma empresa mas o SCORE não aumentar de forma nenhum! O que fazer nesse caso? Alguém pode me ajudar?
Boa tarde Venicius, dicas para manter um bom relacionamento com o seu cliente: 1. Atenda bem a qualquer pessoa que se dirigir ao seu comércio. Para isso, esqueça seus próprios preconceitos e não forme impressões antecipadas e distorcidas dos clientes. 2. Cumprimente a todos com um sorriso. Esse é umLeia mais
Boa tarde Venicius, dicas para manter um bom relacionamento com o seu cliente:
1. Atenda bem a qualquer pessoa que se dirigir ao seu comércio. Para isso, esqueça seus próprios preconceitos e não forme impressões antecipadas e distorcidas dos clientes.
2. Cumprimente a todos com um sorriso. Esse é um modo de nos mostrarmos agradáveis e receptivos, o que facilita o contato com o cliente. Sempre que possível, chame-o pelo nome.
3. Nunca deixe uma pessoa esperando, principalmente se o serviço que estiver fazendo não tiver relação com o assunto que o cliente irá tratar. Para quem espera, um minuto torna-se uma eternidade. Há pessoas que aguardam por dois minutos e depois são capazes de dizer que esperaram por mais de dez! No entanto, após ter sido inicialmente atendida, a pessoa aguardará com mais calma, naturalmente.
4. Mesmo fora de seu setor, cumprimente a todos. Não só os colegas de trabalho, mas também os clientes. A gentileza não precisa se restringir ao setor de atuação, mas pode (e deve) se estender a toda a empresa. É sempre gratificante para o consumidor ser reconhecido e cumprimentado.
5. Faça com que o cliente se sinta bem-vindo. Trate-o como alguém importante para a empresa. Comentários agradáveis valorizam a relação, mas nunca fale além do necessário, dê tempo para que ele explique o que deseja.
6. Muitas vezes o cliente fica inibido diante do funcionário, por isso, deixe o consumidor à vontade e preste um atendimento eficiente, orientando-o em sua compra de maneira clara e educada.
7. Nunca, nunca mesmo, dê uma ordem ao cliente. Ninguém gosta de ouvir algo como “o senhor precisa assinar aqui”. Uma expressão cordial tem mais valor: “por favor, o senhor poderia assinar nesta linha?”.
8. Expressões negativas tendem a criar um clima negativo. O ideal é evitar expressões como: “não pode”, “está errado”, “não deve”.
9. Nas informações prestadas ao cliente, a verdade é extremamente importante. Mesmo sendo desagradável, é preferível assumir uma falha a passar ao cliente a impressão de que esconde informações.
10. Fique atento a qualquer reclamação, queixa ou sugestão vinda do cliente e encaminhe-as ao superior imediato para verificação
11. Diante de um cliente autoritário, que acha que é dono da verdade, tente usar toda sua habilidade para atendê-lo da melhor forma e para contornar qualquer mal entendido. Caso perceba que uma determinada situação pode piorar, procure ajuda de seu supervisor ou gerente.
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Atendimento de qualidade: 11 dicas para atender bem.
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Boa tarde, Monoeli. Para aumentar o score de sua empresa há alguns requisitos: Não ter dívidas no seu CNPJ e CPF; Pagar as suas contas e da sua empresa em dia; Manter um bom relacionamento com o mercado; Manter os dados da sua empresa atualizados na Serasa Experian. Alguma dicas para te ajudar nesseLeia mais
Boa tarde, Monoeli.
Para aumentar o score de sua empresa há alguns requisitos:
Alguma dicas para te ajudar nesse processo:
1 – Mude o comportamento da sua empresa
A primeira dica de como aumentar o Score da empresa é mudar o comportamento que você está tendo atualmente. Sendo assim, você precisará tomar medidas, muitas vezes, radicais a fim de que sua empresa possa ficar bem diante do mercado de crédito.
Então, se você está pagando as contas sempre atrasados, mude isso! No mês que vem, comece a pagar adiantado ou, no máximo, na data de vencimento. E, como consequência desse comportamento, o seu Score passará a ter uma nova pontuação. E, melhor, é claro!
2 – Pague as dívidas da empresa
Outra forma que garante em como aumentar o Score da empresa é quitando as suas dívidas. Se você não tem dívidas no CNPJ nos órgãos de proteção ao crédito, ótimo! No entanto, tenha cautela e fique atento para não permitir que ele seja incluído na lista de inadimplentes.
Agora, se ela se encontra nesse local, coloque a quitação como alta prioridade a ser feita! Para conseguir pagar os débitos existentes em seu CNPJ, você pode tentar as seguintes dicas:
3 – Mantenha os dados da sua empresa atualizados
Um dos quesitos que pode parecer banal, mas influencia na pontuação são os dados da empresa no sistema da Experian. É bem importante que você mantenha as informações da empresa como telefone de contato, endereço, capital social, dentre outros itens atualizados.
Até porque cada dado é utilizado para as empresas que buscam saber sobre a sua e, por isso, é bom manter todas as informações corretas no sistema.
Caso precise alterar algum dado, então, clique aqui e solicite mais orientações quanto a esse procedimento.
Como consultar CNPJ?
Agora que você já descobriu 3 dicas de como aumentar o Score da empresa, aprenda a fazer a consulta nos órgãos de proteção ao crédito. Assim, basta apenas seguir as instruções abaixo e consultar para negociar e, assim, sair da lista de inadimplentes.
O cadastro na Mega Consultas é gratuito e você só paga pela taxa a cada consulta realizada. Desse modo, existem diversos tipos de consultas que pode escolher. Confira!
Saiba mais em: https://serasaempreendedor.zendesk.com/hc/pt-br/articles/360002049934-Como-posso-melhorar-o-Serasa-Score-da-minha-empresa-
https://respostas.sebrae.com.br/melhorar-o-score-da-sua-empresa-pode-ajudar-a-vencer-a-crise/
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