O mercado consumidor brasileiro vive constantes mudanças em seu comportamento. A evolução tecnológica, por exemplo, facilitou ao consumidor adquirir todo tipo de informação a respeito de produtos e serviços, tendo um poder de escolha cada vez maior. Com essa facilidade de acesso a informações, o comportamento do cliente mudou e trouxe consigo novas necessidades e tendências de consumo. No consumo do turismo não poderia ser diferente. O consumidor busca além de preço facilidades na hora da compra e informações completas e detalhadas do que está sendo adquirido.
Assim, a identificação de tendências para a oferta de destinos e produtos diferenciados, ou da demanda de acordo com o perfil do viajante, é de grande importância para definir um modelo de negócio para empresas no setor de turismo.
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