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Benefícios dos Aplicativos em 2020

Benefícios dos Aplicativos em 2020

Então a era móvel chegou…e os benefícios dos aplicativos são inúmeros!

O número de usuários móveis hoje é maior do que o número de usuários desktop! Consequentemente, as empresas perceberam a necessidade de utilizar efetivamente os canais móveis para atrair clientes.

Elas iniciaram novas operações (ou escalaram as já existentes) através de sites móveis e aplicativos móveis. Enquanto as empresas com grandes carteiras podem se dar ao luxo de empregar tanto sites móveis quanto aplicativos, outras empresas podem ter que escolher um deles.

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A escolha entre aplicativos e sites móveis depende do custo, usabilidade, recursos necessários e do público que eles atendem. Estudos mostram que os usuários preferem aplicativos móveis mais do que websites móveis.

Isto é uma forte razão para criar aplicativos móveis para alcançar clientes potenciais (e existentes). Além disso, existem várias outras razões, também, que tornam os aplicativos móveis melhores do que os sites móveis. Mostraremos quatro benefícios.

Benefícios dos Aplicativos: Personalização

A personalização consiste em oferecer comunicação personalizada aos usuários com base em seus interesses, localização, comportamento de uso e muito mais. Com aplicativos móveis, é fácil tratar os usuários com uma experiência personalizada.

Os aplicativos móveis podem permitir que os usuários configurem suas preferências no início, com base nas quais os usuários podem ser atendidos com conteúdo personalizado. Se você não conseguir fazer x sozinho, considere contratar um freelance web developer ou uma agência de marketing digital.

Os aplicativos também podem acompanhar e observar o envolvimento do usuário, e usá-lo para oferecer recomendações e atualizações personalizadas para os usuários. Além disso, eles também podem identificar a localização dos usuários em tempo real para fornecer conteúdo específico para a geografia.

A personalização de aplicativos é melhor do que a personalização de sites móveis. Ela também pode ajudar a melhorar a taxa de conversão dos aplicativos: quando os usuários são mimados com conteúdo personalizado, eles têm uma chance maior de fazer uma conversão.

Facilidade de envio de notificações

Nas últimas décadas, o e-mail tem sido a ferramenta de comunicação empresarial mais utilizada. As empresas têm utilizado amplamente o e-mail (algumas quase abusaram dele) para chegar aos seus usuários.

Como resultado, o e-mail perdeu a eficácia que já teve; suas taxas de abertura e de cliques têm caído constantemente. Não há motivo para preocupação. Entre com as notificações de aplicativos móveis. As notificações são de dois tipos: notificações push e in-app.

Notificações In-app são as notificações que os usuários só podem receber quando tiverem aberto um aplicativo. Notificações push, por outro lado, são aquelas notificações que os usuários podem receber independentemente de qualquer atividade que eles estejam fazendo em seu dispositivo móvel.

Há casos em que o meio push das notificações tem entregado taxas de CTR de 40%. Escusado será dizer que você tem que planejar suas campanhas de notificação de forma criteriosa.

Complemento: existem serviços de terceiros que também fornecem serviços de notificações push para sites móveis. Entretanto, esses serviços estão em uma fase inicial e ainda têm algumas limitações (alguns funcionam apenas em navegadores específicos, e não estão disponíveis para todos os tipos de sites).

Funcionalidades Específicas

Aplicativos móveis têm a vantagem de utilizar recursos de um dispositivo móvel como câmera, lista de contatos, GPS, chamadas telefônicas, acelerômetro, bússola, etc. uma imagem de um aplicativo móvel utilizando câmera para mostrar como eles aproveitam os recursos de um dispositivo móvel.

Tais recursos de dispositivo, quando utilizados dentro de um aplicativo, podem tornar a experiência do usuário interativa e divertida. Além disso, estes recursos também podem reduzir os esforços que os usuários teriam que fazer de outra forma.

Por exemplo, usuários preenchendo um formulário em um aplicativo bancário podem precisar enviar sua fotografia para completar o processo. O aplicativo pode deixar os usuários pegarem a ajuda da câmera do seu dispositivo móvel para capturar e enviar uma fotografia.

Os recursos do dispositivo podem reduzir significativamente o tempo que os usuários levam para realizar uma determinada tarefa em um aplicativo, e podem até impulsionar as conversões.

Complemento: Sites móveis também podem usar algumas características de um dispositivo móvel, como câmera, GPS, etc. Ainda assim, existem restrições tecnológicas na utilização de todos os recursos multimídia de um dispositivo (que aplicativos móveis podem utilizar).

Trabalho Offline

É provavelmente a diferença mais fundamental entre um site móvel e um aplicativo. Embora os aplicativos também possam requerer conectividade com a Internet para realizar a maioria de suas tarefas, eles ainda podem oferecer conteúdo e funcionalidades básicas aos usuários no modo off-line.

Um aplicativo pode fornecer recursos como cálculo de impostos, cálculo de parcelas e determinação de limite de empréstimo. Estes recursos podem funcionar mesmo sem a ajuda de uma conexão de internet.

Complemento: Mesmo que websites móveis possam usar o cache para carregar páginas web sem conexão com a internet, eles só podem oferecer funções limitadas.

Considerações Finais

Desenvolver tanto um site móvel quanto um aplicativo móvel para o seu negócio pode se revelar um negócio caro. Você pode ter que escolher um dos dois canais, com base em seu orçamento e objetivos comerciais.

Enquanto ambos os canais têm seus próprios prós e contras, aplicativos móveis, especialmente, podem ajudar você a obter conversões mais altas. Os benefícios dos aplicativos móveis oferecem maior personalização e eficiência operacional, além de vários outros recursos exclusivos.

Para mais detalhes, acesse nosso site: https://watsgp.com.br

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